Opóźniony lotOdwołany lotPrzepełniony pokładDlaczego my?FAQ / Najczęstsze pytaniaBlogKontaktWyślij zgłoszenieOdwołany lot - jak uzyskać odszkodowanie?Europejskie przepisy przewidują sytuacje, w której lot zostaje odwołany i dbają o prawa pasażera w tym zakresie. Rozporządzenie nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady umożliwia pasażerom dochodzenie odszkodowania. W sytuacji, gdy Twój lot został odwołany, to bez względu na przyczynę, przewoźnik jest zobligowany do zapewnienia Ci przelotu do miejsca docelowego w najbliższym możliwym terminie – bez pobierania dodatkowych opłat. Nie czekaj aż sprawa się przedawni. Zgłoś się po odszkodowanie za odwołany lot!W przypadku, gdy lot zostaje odwołany linie lotnicze zobowiązane są do zagwarantowania odpowiedniej opieki, tj. zapewnienia posiłków, napojów, rozmowy telefonicznej, a w razie konieczności nawet zakwaterowania w hotelu. W sytuacji, gdy przewoźnik nie wywiązał się ze swojego obowiązku, należy dokonać zakupów we własnym zakresie zachowując paragony, aby następnie móc ubiegać się o zwrot kosztów. Kiedy będzie przysługiwało odszkodowanie?Przewoźnik zobowiązany jest wypłacić odszkodowanie w sytuacji, gdy lot został odwołany z powodu czynników, na które miał on bezpośredni wpływ. Zalicza się do nich:usterki techniczneproblemy operacyjne personelustrajk personelu latającegoStrajk personelu również należy do sytuacji, na które linie lotnicze miały wpływ i mogły im zapobiec. Najczęściej jednak lot zostaje odwołany z powodu usterki technicznej. Trzeba zaznaczyć, że przewoźnik zobowiązany jest do stałego serwisowania floty samolotów. Oznacza to, że za odwołane loty spowodowane usterkami technicznymi przysługuje odszkodowanie. Czasami lot zostaje odwołany z powodu tzw. „nadzwyczajnych okoliczności”. Zalicza się do nich:złe warunki atmosferyczneatak terrorystycznystrajk pracowników obsługi naziemnej lotniskaW takich sytuacjach rekompensata nie jest przysługuje również w sytuacji, gdy był to lot czarterowy lub też realizowany przez „tanie linie lotnicze”. Rekompensata jest należna także w przypadku, gdy linie lotnicze są zarejestrowane poza UE. W tej sytuacji wymagane jest jednak, żeby wylot odbywał się z terenu UE. Szczegóły przedstawia poniższa lotnicza z UELinia lotnicza spoza UEZ państwa UE do UE✅✅Z państwa UE poza UE✅✅Spoza EU do EU✅❌Spoza EU poza EU❌❌Niezwykle istotną kwestią przy ubieganiu się o odszkodowanie wynikające z odwołanego lotu jest informacja dotycząca tego, w jakim terminie przed planowanym odlotem został on odwołany. Rekompensata nie przysługuje pasażerowi, który otrzymał informację od przewoźnika o odwołanym locie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Czas ten przewidziano jako odpowiedni do ewentualnej zmiany sposobu podróżowania (art. 5 lit. C pkt. I Rozporządzenia Eu nr 261/2004). Poniżej przedstawimy sytuacje, w których przysługuje odszkodowanie za odwołanie lotu, pod warunkiem, że nastąpiło ono krócej niż na dwa tygodnie przed planowanym w czasie od 14 dni do tygodnia przed datą odlotu linie lotnicze powiadomiły Cię o odwołaniu lotu, jednocześnie proponując zmianę planu podróży, pozwalającą na wylot nie później niż 2 godziny przed wcześniej planowanym, z jednoczesnym osiągnięciem celu podróży maksymalnie 4 godziny po pierwotnie ustalonym, również z tego tytułu nie przysługuje Ci sytuacja, w której odszkodowanie za odwołany lot nie przysługuje to taka, gdzie przewoźnik spełni następujące warunki:poinformuje o tym fakcie do siedmiu dni przed odlotemzaproponuje inny plan podróżyzapewni termin lotu nie wcześniej niż godzinę przed wcześniej planowanym z równoczesnym osiągnięciem celu podróży maksymalnie 2 godziny po pierwotnie planowanymKwoty odszkodowańOdwołany lot lub opóźnienie wynoszące co najmniej 3 godzinyOdwołany lot lub opóźnienie wynoszące co najmniej 3 godzinyOdwołany lot lub opóźnienie wynoszące co najmniej 4 godzinyKwoty odszkodowańOdwołany lot lub opóźnienie wynoszące co najmniej 3 godzinyOdwołany lot lub opóźnienie wynoszące co najmniej 3 godzinyOdwołany lot lub opóźnienie wynoszące co najmniej 4 godzinyZagrożenie epidemiologiczne ( COVID-19)W przypadku zakłócenia rejsu spowodowanego zagrożeniem epidemiologicznym ( COVID-19) nie ma podstaw, aby ubiegać się o zryczałtowane odszkodowania na mocy rozporządzenia (WE) 261/2004. Uwarunkowane jest to faktem, iż tego typu okoliczność pozostaje całkowicie poza kontrolą linii jednak w przypadku anulowania rejsu przewoźnik zobowiązany jest do zwrotu pełnych kosztów biletu. Linie lotnicze bardzo często oferują w takiej sytuacji vouchery na kolejne podróże i jednocześnie wskazują, że nie mają obowiązku zwrotu kwestia była przedmiotem analizy przez Komisję Europejską, która w przedstawionym stanowisku wskazała, że vouchery mogą stanowić jedynie dobrowolną alternatywę dla refundacji. W przypadku, gdy pasażer nie wyrazi zgody, linia lotnicza zobligowana jest dokonać zwrotu kosztów dla pasażerówZachowaj bilet i kartę pokładową oraz pozostałe dokumenty podróży Dotyczy to także np. umowy z biurem podróży w przypadku lotów czarterowych. W sytuacji, gdy zgubisz te dokumenty proces dochodzenia odszkodowania na pewno znacznie się wydłuży, a w niektórych przypadkach będzie on nawet niemożliwy. Jeśli nie posiadasz karty pokładowej, potwierdzenie stanowić może także rezerwacja przyczynę odwołanego lotu W przypadku lakonicznych odpowiedzi (np. z uwagi na kwestie bezpieczeństwa) staraj się dopytać o innego lotu do Twojego miejsca docelowego lub zwrotu poniesionych kosztów W przypadku, gdy opóźnienie wyniosłoby co najmniej 5 godzin masz prawo do rezygnacji z lotu. Przewoźnik zobowiązany jest do zwrotu kosztu biletu. Dodatkowo fakt ten nie zwalnia go z obowiązku wypłaty paragony dokumentujące wydatki W przypadku, gdy przewoźnik nie zapewni Ci wyżywienia, napojów ani noclegu, będzie zobowiązany do zwrotu tych kosztów. W tym celu musisz jednak udokumentować poniesione podpisuj żadnych dokumentów, które spowodują zrzeczenie się praw do otrzymania rekompensaty Przewoźnik może zaproponować Ci w ramach rekompensaty np. voucher na inny lot. Nie warto jednak akceptować takich ofert, gdyż zazwyczaj dochodzenie odszkodowanie będzie znacznie bardziej możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?Dowiedz się więcej o swoich prawach!Kontakt z namiNIP: 7542812979REGON: 383541220Pon-Pt:
Osoby, których lot został odwołany z przyczyn niezależnych od linii lotniczych, np. z powodu panujących w danym dniu niekorzystnych warunków pogodowych, sytuacji politycznej lub problemów na lotnisku, niestety nie będą mogły starać się o odszkodowanie za odwołany lot.
Jak zachować się w podobnej sytuacji, radzi prawnik. Nadzwyczajne okoliczności czy tylko wymówka ze strony przewoźnika? Warto poznać odpowiedź na to pytanie, jeśli początek ferii zimowych spędzamy na lotnisku w oczekiwaniu na opóźniony lot. Dlaczego jest to tak istotne? To właśnie od przyczyny opóźnienia lub odwołania rejsu zależy, czy przewoźnik ma obowiązek wypłacić nam rekompensatę finansową sięgającą nawet 600 euro czy nie. Coraz więcej okazji Polacy coraz częściej spędzają zimowe urlopy za granicą. Z zeszłorocznego raportu KPMG pt. „Zimowe plany i wydatki Polaków” wynika, że 38 proc. Polaków planujących wyjazd na ferie zimowe, wybrało podróż zagraniczną, co oznacza wzrost o 9 punktów procentowych w porównaniu z zimą 2013/ zależności od upodobań jedni wybierają białe szaleństwa, inni zaś egzotyczne podróże. Wyjątkowe okoliczności Bywa, że problemy związane z podróżowaniem mają związek z pogodą. Śnieg czy zmieniające się warunki atmosferyczne potrafią skutecznie pokrzyżować nam urlopowe plany. Nierzadko zdarza się, że linie lotnicze tłumaczą się nadzwyczajnymi okolicznościami, które tak naprawdę są jedynie wymówką. Mają one uchronić przewoźnika przed zapłatą odszkodowania za odwołany lub opóźniony samolot. Co zatem powinniśmy wiedzieć, gdy znajdziemy się w podobnej sytuacji? - Musimy dokładnie sprawdzać, jakie są przyczyny odwołanego lub opóźnionego o ponad trzy godziny lotu. Od tego zależy, czy otrzymamy rekompensatę od przewoźnika, czyli odszkodowanie ryczałtowe. Jego wysokość waha się od 250 nawet do 600 euro w zależności od długości trasy - mówi adw. Piotr Ratnicki–Kiczka, ekspert marki - Rekompensata finansowa nie obejmuje nadzwyczajnych okoliczności opóźnienia lub odwołania rejsu, co niejednokrotnie wykorzystywane jest przez linie lotnicze. A jakie są to okoliczności? Między innymi zamknięcie lotniska z powodu niekorzystnych warunków meteorologicznych, tj. burzy, mgły czy śnieżycy. O odszkodowanie możemy się starać w innych przypadkach - strajku pracowników linii lotniczych czy usterek technicznych. Opieka Przepisy regulujące zasady przyznawania rekompensat finansowych i pomoc dla pasażerów (okoliczności wyjątkowe są uregulowane orzecznictwem) wynikają z Rozporządzenia (WE) Nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Należy również wspomnieć o obowiązkach i świadczeniach przewoźnika związanych z opieką nad poszkodowanymi. - Niezależnie od faktu czy linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność za zdarzenie, czy nie, mają podstawowe obowiązki wobec pasażera, którego lot został odwołany lub opóźniony o więcej niż 2 godziny - wyjaśnia Adw. Piotr Ratnicki-Kiczka. - Dotyczą one opieki w postaci posiłków i napojów - w wymiarze odpowiednim do czasu oczekiwania na lot, nocleg w hotelu, kiedy alternatywny lot przypada na kolejny dzień, transport do i z lotniska oraz dwie darmowe rozmowy telefoniczne. Warto dodać, że linie lotnicze są także zobowiązane zaoferować poszkodowanemu alternatywne połączenie do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie, włączając przewoźników konkurencyjnych. Odwołany lot z Katowic do Londynu. Ponieważ przebukować mogłam dopiero na lot cztery dni później, zdecydowałam się lecieć innymi liniami i ubiegać o zwrot kosztów. Cenę biletu wypłacono mi dopiero po miesiącu (choć w ich regulaminie jest mowa o 7 dniach) i po kursie, który był dla mnie mniej. (W związku z wyjazdem autora to ostatnia aktualizacja do 17 lutego.) Prawa pasażera linii lotniczych reguluje rozporządzenie 261/2004 Parlamentu Europejskiego. Regulacje obejmują pasażerów lotów z i do krajów Unii Europejskiej. Ponieważ w przypadku tanich linii lotniczych, których w głównej mierze dotyczy tematyka tej strony, loty podlegają tej regulacji, nie będziemy zajmować się pozostałymi przypadkami. I tu już rozwiewam wszystkie wątpliwości. Nawet jeśli za bilet zapłaciliście jeden grosz - przysługują wam pełne prawa nam przysługuje w przypadku opóźnienia i odwołania lotu?Prawo do opieki: posiłki oraz napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania oraz bezpłatne dwie rozmowy telefoniczne lub możliwość wysłania dwóch e-maili w przypadku, gdy lot jest opóźniony o ponad 2h przy trasie do 1500 km, 3h w przypadku wszystkich lotów dłuższych niż 1500 km oraz o 4h w przypadku lotów powyżej 3500 km. Gdy oczekiwany czas odlotu nastąpi co najmniej dzień (dzień, nie dobę) po terminie poprzednio zapowiedzianego odlotu dodatkowo przewoźnik zobowiązany jest zapewnić zakwaterowanie i transport między miejscem zakwaterowania i lotniskiem. Przyjmuje się, że jeśli między datą wylotu zapowiedzianego a oczekiwanego wsytępuje noc, powyższy przepis powinien mieć jeśli lot jest opóźniony o co najmniej 2h przewoźnik jest zobowiązany do poinformowania nas o przysługujących nam prawach i mamy prawo do odszkodowania i zwrotu kosztów?Gdy opóźnienie wynosi przynajmniej 5h, lub lot jest odwołany mamy prawo (wybór należy do nas):– do zwrotu kosztu po jakim został zakupiony bilet,– lotu w najwcześniejszym możliwym terminie na tej samej trasie (lub innym terminie dogodnym dla nas, w miare dostępności wolnych miejsc),– lotu do innego miejsca docelowego na podbnych warunkach przewozu w najwcześniejszym możliwym opóźnionych i odowłanych lotów mogą oczekiwać odszkodowania, jeżeli przybędą do ich miejsca docelowego trzy godziny lub więcej po pierwotnie przewidzianej przez przewoźnika lotniczego godzinie przylotu. Niedotyczy to nieprzewidzianych okoliczności, którym nie można było te, zgodnie z prawem unijnym, to nie tylko warunki meteorologiczne uniemożliwiające dany lot, ale także zagrożenie bezpieczeństwa, destabilizacja polityczna, nieoczekiwane wady mogące wpłynąć na bezpieczeństwo lotu, a także strajki mające wpływ na działalność przewoźnika – czytamy w jakim odzkodowaniu mowa? Od 250 euro w przypadku lotów do 1500 km, przez 400 euro w przypadku lotów na dystansie 1500-3500 km i 600 euro dla lotów jednak wyjątek, jeśli zaoferowano nam lot alternatywny, którego czas przylotu nie przekracza planowego czasu o 2/3/4h (w zależności od dystansu) linia lotnicza może pomniejszyć odszkodowanie o 50%.Przewoźnik powinien wypłacić nam odszkodowanie niezwłocznie. Jeżeli nie wyraził takiej woli, zaczynamy postępowanie reklamacyjne. Jeśli go nie uznaje, a jesteśmy przekonani o swojej racji i od daty zdarzenia minęło 30 dni, lub przewoźnik nie dopełnił innych wymienionych wcześniej obowiązków – składamy skargę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Następną instancją jest już sąd cywilny. Lot ten mający wystartować o 19:05 ostatecznie rozpoczął się o 21:40, co oznacza 2 godziny 35 minut opóźnienia. Rejs został odwołany z powodu zmiany rozkładu. Jak to jest z rozporzadzeniem, to rozne sa interpretacje w tej sprawie. Stoarn pewnie powie cos wiecej, a Ty mi powiedz, ten zanzibar to z grouponu czy tam innego. opublikowano: 14-11-2008, 10:02 Z powodu gęstej mgły w piątek rano odwołano dwa loty z poznańskiej Ławicy - poinformowała PAP rzeczniczka lotniska Hanna Surma. Ruch na warszawskim Okęciu odbywa się bez zakłóceń. "Już w czwartek wieczorem i w nocy nie wylądowały u nas samoloty z Monachium i Warszawy; nie było wylotów do Warszawy i Frankfurtu" - powiedziała PAP Surma. Opóźnione są rejsy samolotów do Londynu i Monachium. Jak powiedział PAP rzecznik Portów Lotniczych Jakub Mielniczuk, w stolicy mgła nie utrudnia ruchu lotniczego. Odwołano jedynie dwa rejsy - z Wrocławia i Poznania. © ℗ Podpis: PAP Tłumaczenie hasła "lot zostal odwolany" na angielski. lot. flight LOT fly flying plane. zostal. had been. Gdy pozamykali lotniska nasz lot zostal odwolany. When they shut down the airports, our connecting flight never connected. Zasugeruj przykład. 22:36:13 Myślałem, że Wrocław ma ILS. Problem jest w samolotach, że nie współpracują z tym systemem, czy coś innego? 20:44:39 ومهمة بعد مجموعة من الأنظمة والقرارات التي تبنتها الحكومة من أجل إحلال السعوديين المؤهلين في الوظائف المناسبة، وعلى ضوء ذلك قامت وزارة العمل برسم وتنفيذ سياسات جديدة وإيجابية بالتعاون مع كل من القطاعات العامة ومهمة بعد مجموعة من الأنظمة والقرارات التي تبنتها الحكومة من أجل إحلال السعوديين المؤهلين في الوظائف المناسبة، وعلى ضوء ذلك قامت وزارة العمل برسم وتنفيذ سياسات جديدة وإيجابية بالتعاون مع كل من القطاعات العامة PPasażer 19:53:54 Z Barcelony przekierowany do Łodzi. Zapomnieli dodać, że pilot próbował lądować, lecz w ostatniej chwili wyciągną maszynę. Inaczej byśmy mieli zaj**** bum.... Jeszcze chwila i byśmy tam wszyscy się na płycie pięknie rozsmarowali.... Potem krążył i czekał na decyzje gdzie ma lecieć, bo już więcej się nie odważył we Wro próbować. Ale no tak, mało istotny fakt, że sekundy dzieliły 200 osób od bram Św. Piotra. 16:07:12 Po co takie nieprawdziwe głupoty wypisujesz??? LLotnik 15:47:47 A już myslałem ,że to wina PO albo tuska....a to mgła!!! 13:54:00 Tak lądują debeściaki! . 12:20:32 Chyba Lądek. 11:54:54 jw 11:15:07 Londyn wyladował 11:10:16 Dublin prawdopodobnie będzie lądował w Katowicach, Londyn dalej krąży nad Wrocławiem 11:01:05 Próbowano posadzić Boeninga z Dublina, ale na podejściu na wysokości 200 metrów poderwano maszynę . Dalej Dublin i Londyn krążą. Opóźniony Lot Emirates Odszkodowanie Za Opozniony Lot Z Powodu Pogody Sprawdz Odszkodowanie Za Lot 26.05.18 R Opóźniony Lot Z Barcelony Do Warszawy Odwołany Lot Co Robić Lufthansa Odszkodowanie Za Odwołany Lot Jak Zgłosić Odszkodowanie Z Opóźniony Lot Kiedy Nie Obowiązuje LOT: Opóźniony lub odwołany lot Polskimi Liniami Lotniczymi LOT - co robić? Koronawirus: jakie są moje prawa w przypadku odwołania lotu? Jeśli Twój lot został odwołany z powodu koronawirusa, masz prawo do pełnego zwrotu kosztów biletu. W przypadku odwołania lotu, rozporządzenie (WE) nr 261/2004 zobowiązuje przewoźnika lotniczego do zwrotu pełnej kwoty biletu w ciągu 7 dni. Obecnie wiele linii lotniczych i biur podróży oferuje jedynie vouchery, które mogą zostać wykorzystane podczas dokonywania nowej rezerwacji. Polityka ta jest jednak niezgodna z prawodawstwem europejskim. chętnie pomoże Ci w uzyskaniu pełnego zwrotu pieniędzy. Zajmiemy się wszystkim - od złożenia wniosku u przewoźnika do rozpoczęcia procedury przed sądem w przypadku braku płatności. Od 2010 roku stoimy na straży praw pasażerów linii lotniczych w całej Europie. Wypełnij dane swojego lotu i dowiedz się, czy jesteś uprawniony do zwrotu pieniędzy za bilet. W ciągu zaledwie 3 minut możesz zgłosić swój wniosek, który podlegać będzie zasadzie “brak wygranej, brak opłat”. Jeśli pieniądze za bilet zostaną Ci zwrócone w ciągu 7 dni, nie będziesz musiał nic płacić za nasze usługi. Jeśli linie lotnicze nie będą chciały zwrócić kosztów biletu, rozpoczniemy postępowanie sądowe. Wszystkie koszty prawne pokryte zostaną przez naszą prowizję. ➜ Ubiegaj się o zwrot pieniędzy => Dowiedz się więcej na temat ubiegania się o zwrot pieniędzy za bilet Kim są Polskie Linie Lotnicze LOT? LOT to największe linie lotnicze zarejestrowane w Polsce. Co roku ponad 5 milionów pasażerów korzysta z ich usług. Dziennie obsługują średnio 250 rejsów do ponad 60 destynacji. Według rankingów jest to linia przyjazna pasażerom, głównie dzięki stosunkowo wysokim notom przyznanym za rozpatrywanie reklamacji. LOT: Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, w przypadku odwołania lotu lub opóźnienia o co najmniej 3 godziny, pasażerowie są uprawnieni do otrzymania odszkodowania w wysokości 250€, 400€ lub 600€. Wysokość rekompensaty zależy od długości trasy na jakiej odbywa się lot. Oznacza to, że w przypadku zakłóconego lotu, polscy pasażerowie mogą być uprawnieni nawet do 2 580,00 PLN! Jedyną sytuacją, w której przewoźnik jest zwolniony z wypłaty odszkodowania jest sytuacja, gdy lot został zakłócony ze względu na okoliczności nadzwyczajne, które były poza kontrolą linii lotniczej (np. niekorzystne warunki pogodowe czy zderzenie z ptakiem) Polskie Linie Lotnicze LOT: warunki wystąpienia z roszczeniem o odszkodowanie Trasa lotu: Regulacja Europejska mówi o tym, że jeśli zakłócony lot obsługiwany jest przez przewoźnika zarejestrowanego w Europie (czyli np. przez LOT), pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie, jeśli lotnisko startu lub lotnisko lądowania znajduje się w Europie Okoliczności: Regulacja mówi także o tym, że pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nie jest spowodowane wystąpieniem nadzwyczajnych okoliczności Czas na złożenie reklamacji: zwykle pasażerowie mają 3 lata na złożenie reklamacji za zakłócony lot. Okres przedawnienia jest jednak różny w różnych państwach. I tak na przykład w Polsce mamy tylko 1 rok na złożenie wniosku o odszkodowanie, podczas gdy w Wielkiej Brytanii pasażerowie mają na to aż 6 lat! Polskie Linie Lotnicze LOT i opieka zapewniona pasażerom W przypadku dużego opóźnienia lub całkowitego odwołania lotu, LOT powinien zapewnić pasażerom odpowiednią opiekę: posiłki i napoje możliwość wykonania dwóch rozmów telefonicznych, wysłania dwóch e-maili itp. zakwaterowanie w hotelu, jeśli pasażerowie zmuszeni są czekać na lot alternatywny jedną lub więcej nocy (przewoźnik powinien zapewnić także transport z lotniska do hotelu) Jeśli nie otrzymałeś takiego rodzaju pomocy i w związku z tym musiałeś ponieść koszty dodatkowe, masz prawo do zwrotu takich kosztów! Ważne jest, aby zachować wszystkie paragony i faktury. Wniosek o zwrot kosztów dodatkowych może być dołączony do wniosku o odszkodowanie. Powody odmowy wypłaty odszkodowania przez Polskie Linie Lotnicze LOT Pasażerowie, którym LOT odmawia wypłaty odszkodowania słyszą najczęściej, że powodem opóźnienia lub odwołania lotu były nadzwyczajne okoliczności. Należy jednak pamiętać, że zła pogoda czy zderzenie z ptakiem nie musi okazać się prawdziwą przyczyną problemu z Twoim lotem. Dlatego ważne jest ustalenie faktycznej przyczyny opóźnienia lub odwołania - co nie zawsze jest proste - ale za pomocą odpowiednich danych i narzędzi jesteśmy w stanie to dokładnie zweryfikować. Jeśli zdarzenie rzeczywiście nie wynika z winy LOT-u, ale spowodowane jest siłą wyższą, linie zostają zwolnione z obowiązku wypłaty odszkodowania. Uzyskanie rekompensaty od LOT-u: kilka istotnych wskazówek Zachowaj wszystkie dokumenty podróży Dokumenty lotnicze: karta pokładowa, potwierdzenie rezerwacji, bilet elektroniczny (e-ticket), zawiadomienie o opóźnieniu, itd. Wydatki: taksówka, nocleg, posiłki, napoje, itd. Zapisz dane lotu Numer lotu Harmonogram lotu (zaplanowany czas odlotu i przylotu) Długość opóźnienia (faktyczny czas odlotu I przylotu) Postaraj się dowiedzieć, jaka jest przyczyna problemu Zapytaj personel LOT-u Sprawdź warunki pogodowe Sprawdź, czy inne loty również są opóźnione/odwołane Sprawdź lot oraz kwotę odszkodowania za pomocą kalkulatora na naszej stronie Wprowadź numer lotu i datę, aby poznać wysokość należnej rekompensaty Zgłoś roszczenie o odszkodowanie Możesz ubiegać się o odszkodowanie od LOT-u samodzielnie lub skorzystać z naszego serwisu. Jeśli zdecydujesz się działać samodzielnie pamiętaj, że na początku należy zapoznać się z przepisami, następnie ustalić podstawę prawną oraz okoliczności zakłócenia, wysłać reklamację do przewodnika oraz skargę do krajowego organu wykonawczego, a niekiedy rozpocząć procedurę prawną. Jeśli wolisz wygodniejsze rozwiązanie - zgłoś się do nas! Pomożemy Ci we wszystkich formalnościach i przejmiemy korespondencję z przewoźnikiem. I co najważniejsze: pobierzemy opłatę tylko w sytuacji, gdy uda nam się uzyskać Twoje odszkodowanie! Działamy na zasadzie brak wygranej, brak opłat więc nie ma ryzyka, że coś stracisz! Zgłoś roszczenie Chcesz dowiedzieć się więcej na temat praw pasażera? Odwiedź naszą zakładkę TWOJE PRAWA i dowiedz się kiedy i ile odszkodowania przysługuje za zakłócone loty! Masz jakieś pytania? Przejdź do FAQ lub wyślij nam wiadomość! Trustpilot - Opinie o Sprawdź, czy jesteś uprawniony do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy! Sprawdź mój lotObsługującego dany lot. Do tego celu można wykorzystać niniejszy formularz. Prosimy o zachowanie kopii formularza. 2) W przypadku nieudzielenia odpowiedzi przez przewoźnika lotniczego w ciągu 6 tygodni od dnia otrzymania skargi lub braku satysfakcjonującej odpowiedzi od przewoźnika lotniczego.
Do rano z gdańskiego lotniska nie wystartował żaden samolot, nie było też lądowań. Samoloty mogą mieć kilkugodzinne opóźnienia. W środę wieczorem odwołane zostały starty maszyn do Warszawy, Oslo i Frankfurtu nad Menem. Część samolotów, mających wylądować na lotnisku w Rębiechowie, z powodu mgły została skierowana na inne lotniska. Samoloty z Frankfurtu, Oslo i Sharm el Sheik wylądowały w Poznaniu. Maszynę z Krakowa skierowano na lotniosko w Bydgoszczy. Samolot linii SAS z Kopenhagi zawrócił.
Poranne mgły - czyli dlaczego warto wstać rano i przyjechać do nas na lot. Z powodu silnego wiatru aktualnie nie latamy ale cały czas prowadzimy sprzedaż voucherów prezentowych ważnych dwa lata :)Autor Wiadomość Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #101 Wysłany: 24 Lis 2012 20:18 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Lotnisko w Krakowie z powodu mgly zamkniete . Loty do Krakowa przekierowano do Katowic . Lot Lufthansy do Frankfurtu jest odwolany reszta lotow jest przeniesiona do Katowic Góra patrykdo Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #102 Wysłany: 24 Lis 2012 20:49 Rejestracja: 12 Wrz 2011Posty: 1175Zbanowany KubaRzeszow napisał(a):Lotnisko w Krakowie z powodu mgly zamkniete . Loty do Krakowa przekierowano do Katowic . Lot Lufthansy do Frankfurtu jest odwolany reszta lotow jest przeniesiona do Katowic na pewno ? FR wystartował normalnieUploaded with _________________ Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #103 Wysłany: 24 Lis 2012 21:06 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Info pochodzilo z profilu fejsbuka ;ptniska w Krakowie Patrze wlasnie na flightradar i sam zobacz ze FR 2436 ze Stansed kreci sie kolo Katowic a FR 8503 z Oslo wyraznie kieruje sie na Katowice ...No i popatrz na METAR : widocznosc 300 m (do startu wystarczy ale do ladowania nie bardzo) Góra Gaszpar Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #104 Wysłany: 24 Lis 2012 21:07 Rejestracja: 09 Mar 2011Posty: 6300Loty: 171Kilometry: 188 843 srebrny patrykdo napisał(a):KubaRzeszow napisał(a):Lotnisko w Krakowie z powodu mgly zamkniete . Loty do Krakowa przekierowano do Katowic . Lot Lufthansy do Frankfurtu jest odwolany reszta lotow jest przeniesiona do Katowic na pewno ? FR wystartował normalnieUploaded with z Londynu ląduje w Katowicach więc chyba jednak jak startował ten Ryan akurat się poprawiło na chwilę? To czy samolot/ląduje startuje w danych warunkach zależy od bardzo wielu rzeczy. A i chyba do startu są inne minima a inne lądowania. _________________ Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #105 Wysłany: 24 Lis 2012 21:09 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Do startu wystarczy widocznosc 150 m (jest 300 m)Patrzcie jak FR z Oslo sie kreci nad Wolbromiem - ale polecial na Katowice i popatrzcie na tablice lotniska w Krakowie ... Góra patrykdo Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #106 Wysłany: 24 Lis 2012 21:16 Rejestracja: 12 Wrz 2011Posty: 1175Zbanowany fakt Oslo też podąża do Katowic _________________ Góra bartek. Temat postu: Mgły zasnuły Polskę #107 Wysłany: 25 Lis 2012 03:58 Rejestracja: 02 Lip 2012Posty: 1092 niebieski KubaRzeszow napisał(a):Do startu wystarczy widocznosc 150 m (jest 300 m)Patrzcie jak FR z Oslo sie kreci nad Wolbromiem - ale polecial na Katowice Pilot musi mieć tez odpowiednie uprawnienia. Więc czasami technicznie może/mógłby ladowac ale i tak nie wyląduje. Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #108 Wysłany: 25 Lis 2012 08:38 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany C. dalszy utrudnien Modlin pasazerowie dwoch pierwszych lotow dzisiaj - poleca z Okecia .Chodzi o loty W6 do Luton i Goeteborga . Kolejne loty pewnie sie odbeda bo sa od 9 a warunki coraz lepsze . Tak samo ladowania .Edit :Lotnisko w Modlinie zamkniete z powodu mgly . Wszystkie loty FR do 12 sa przekierowane na Okecie . Ludzie dowozeni sa autokarami i z Okecia leca swoimi rejsami (W6 za to woli odwolac swoje rejsy :/) Góra sylwia_pl Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #109 Wysłany: 28 Lis 2012 14:35 Rejestracja: 21 Wrz 2011Posty: 1621Loty: 109Kilometry: 141 606 srebrny ponownie mgiełka i modlin szlocha 2012-11-28 10:20 W6 1501 SZTOKHOLM SKAVSTA odlot z waw okecie2012-11-28 10:40 FR 8012 DUBLIN wystartowaĺ2012-11-28 11:40 W6 1441 RZYM wystartowaĺ2012-11-28 11:45 FR 8823 CORK autobus waw okecie2012-11-28 12:15 FR 3858 BUDAPESZT wystartowaĺ2012-11-28 12:15 FR 4056 PARYĹ» BEAUVAIS odwoĺany2012-11-28 12:20 W6 1305 LONDYN LUTON opă“ĺąniony 13:402012-11-28 13:10 FR 7012 SZTOKHOLM SKAVSTA wystartowaĺ2012-11-28 13:10 FR 4436 FRANKFURT bus waw okecie2012-11-28 13:30 FR 6945 BARCELONA 2012-11-28 15:10 FR 2286 LONDYN STANSTED 2012-11-28 17:00 FR 3899 BERGAMO 2012-11-28 17:45 W6 1309 LONDYN LUTON opă“ĺąniony 18:002012-11-28 17:50 W6 2468 BUDAPESZT 2012-11-28 18:15 W6 1381 BRUKSELA CHARLEROI 2012-11-28 18:15 W6 1317 CORK opă“ĺąniony 19:35 _________________ 69% ludzi znajdzie coś dwuznacznego w każdym zdaniu. Góra riwo Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #110 Wysłany: 28 Lis 2012 14:43 Rejestracja: 22 Mar 2012Posty: 84 Straszna ruletka była dzisiaj nad Modlinem. Niektóre maszyny siadały za pierwszym podejściem, a inne po nieudanej próbie kierowały się na się czy po prostu warunki do lądowania nie były odpowiednie, a mimo wszystko niektórzy piloci czuli się na siłach żeby wylądować czy poprostu wiatr przewiewał co chwilę mgłę ? Dziwne też, że samoloty miały po jednej próbie na lądowanie. W sytuacji gdy dwie pierwsze maszyny ryan z STN i wizz z TRF przerwały lądowanie i skierowały się na WAW, zaraz za nimi wylądował kolejny ryan z DUB. Dlaczego w tej sytuacji nie podjęto drugiej próby dla pierwszych maszyn ?Ciekawa sytuacja była też pomiędzy 1204 i 1208 UTC, wizz z LTN leciał w kierunku R08 i w tym samym czasie startował ryan do NYO z R26. Wygląda na to, że wizz musiał mocno odbić w prawo tuż przed samym lotniskiem.. _________________Marcin Góra romuald Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #111 Wysłany: 28 Lis 2012 15:16 Rejestracja: 21 Lis 2011Posty: 174 ahhh zle sie to kiedys wszystko skonczy.... cos ten Modlin jest zle usytuowany, skoro tam czesto nie da sie ladowac, a juz paredziesiat kilometrow dalej wszystko zawsze ok...... zbudowanie tego lotniska na takim zadupiu czkawka im sie jeszcze odbije.... Góra sylwia_pl Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #112 Wysłany: 28 Lis 2012 15:31 Rejestracja: 21 Wrz 2011Posty: 1621Loty: 109Kilometry: 141 606 srebrny Niestety... oni mają to w kalkulowane w ryzyko Sezon mgieł nie trwa cały rok, i lepiej zapłacić 10% lotów po stawce okęcia, a 90% po stawce modlina, niż 100% po stawkach okęciaJa pamiętam 'te czasy' kiedy wizz latał z okęcia i np ostatnie lądowanie danego dnia to podstawiali pod samolot tylko jedne (przednie) schody - bo taniej, a nie było już presji czasu szybkiego opróżnienia samolotu. Tanie linie liczą każdy grosz, więc dla nich Modlin to ciągle 'mniejsze zło'. _________________ 69% ludzi znajdzie coś dwuznacznego w każdym zdaniu. Góra kajek Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #113 Wysłany: 28 Lis 2012 16:06 Rejestracja: 14 Gru 2010Posty: 102 Ale sytuacja w Modlinie będzie niebawem stopniowo ulegała poprawie. Z tego co czytałem, to w bardzo niedalekiej przyszłości lotnisko ma być już wyposażone w system naprowadzający samoloty i po pierwszych testach już w gorszych warunkach samoloty będą mogły w Modlinie lądować. Po serii kolejnych testów lotnisko będzie co raz bardziej przystosowane do obsługi samolotów w gorszych warunkach pogodowych. _________________ Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #114 Wysłany: 28 Lis 2012 18:51 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Pelne uruchomienie systemu ILS o ktorym mowi przedmowca jest planowane na marzec 2013 . Mgly wynikaja glownie z tego ze Modlin jest miastem polozonym u ujscia Narwi do Wisly a w takim polozeniu o mgle nietrudno . Góra zbyhu Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #115 Wysłany: 29 Lis 2012 14:08 Rejestracja: 15 Lip 2012Posty: 3071Loty: 249Kilometry: 415 497 niebieski Tylko że jak Modlin będzie miał ILSa pierwszej kategorii, to będą się zdarzać sytuacje że mgła będzie na tyle silna, że samoloty będą kierowane na Okęcie, gdzie jest druga, a niedługo będzie trzecia. Oczywiście takich przekierowań będzie dużo mniej. _________________Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi. Góra kerad85 Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #116 Wysłany: 29 Lis 2012 14:20 Rejestracja: 25 Sty 2011Posty: 775 zbyhu napisał(a):Tylko że jak Modlin będzie miał ILSa pierwszej kategorii, to będą się zdarzać sytuacje że mgła będzie na tyle silna, że samoloty będą kierowane na Okęcie, gdzie jest druga, a niedługo będzie trzecia. Oczywiście takich przekierowań będzie dużo tym niedługo trochę przesadziłeś _________________ Góra Hubik Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #117 Wysłany: 29 Lis 2012 14:37 Rejestracja: 17 Kwi 2012Posty: 129Loty: 47Kilometry: 58 916 kerad85 napisał(a):zbyhu napisał(a):Tylko że jak Modlin będzie miał ILSa pierwszej kategorii, to będą się zdarzać sytuacje że mgła będzie na tyle silna, że samoloty będą kierowane na Okęcie, gdzie jest druga, a niedługo będzie trzecia. Oczywiście takich przekierowań będzie dużo tym niedługo trochę przesadziłeś Modlin też jeszcze poczeka na certyfikację swojego ILSa więc nie ma się co cieszyć... _________________ Góra codriver Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #118 Wysłany: 29 Lis 2012 16:33 Rejestracja: 14 Lut 2012Posty: 1075Loty: 238Kilometry: 354 517 niebieski Czy mogę gdzieś sprawdzić jakąś w miarę wiarygodną prognozę, jeżeli chodzi o mgły nad Modlinem? Nurtuje mnie, czy pojutrze (sobota) będę tam miał jakieś problemy. Góra KubaRzeszow Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #119 Wysłany: 29 Lis 2012 17:04 Rejestracja: 22 Lip 2012Posty: 151Zbanowany Góra codriver Temat postu: Re: Mgły zasnuły Polskę #120 Wysłany: 29 Lis 2012 17:31 Rejestracja: 14 Lut 2012Posty: 1075Loty: 238Kilometry: 354 517 niebieski Górazwrot kosztÓw za odwoŁany lot z powodu covid-19 W przypadku odwołania lotu z powodu COVID-19 masz prawo do pełnego zwrotu kosztów biletu. Mówi o tym Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Radynr 261/2004 z dnia 11.02.2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład Każdemu podróżnemu przysługuje odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot, o ile spełnione są odpowiednie warunki zapisane w rozporządzeniu nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Niestety polskie linie lotnicze LOT uchylają się od odpowiedzialności i odmawiają wypłaty należnego odszkodowania za odwołany lot z powodu (w ich mniemaniu) nielegalnego strajku pracowników. Co 85 dni latamy z naszą chorą córeczką Lilusią do szpitala w USA na eksperymentalne leczenie. Nasz przedostatni lot miał miejsce na koniec października 2018 roku. Na ten okres przypadły strajki pracowników PLL LOT. Codziennie śledziłem status lotów w obawie o ewentualne problemy. Termin wizyty w szpitalu jest ściśle określony, mamy też zawsze odpowiednią ilość leku, dlatego jakiekolwiek kłopoty z przelotem do Filadelfii są przez nas niemile widziane. I stało się… Informacja o odwołaniu lotu kilka godzin przed podróżąDosłownie kilka godzin przed wylotem dostałem maila z informacją, iż lot został anulowany bez żadnej informacji o powodzie odwołania lotu. My już byliśmy spakowani, wszystko dograne i nagle taki mail. Inna kwestia, że nikt do mnie nie zadzwonił z tak istotną informacją na temat lotu, który miał się odbyć dosłownie lada moment. Tak więc ja sięgnąłem po telefon i przez 2 godziny oczekiwałem na zgłoszenie się konsultanta PLL LOT. W konsekwencji miły pracownik PLL LOT potwierdził odwołanie lotu, jednak powiedział, że nie ma informacji na temat powodu odwołania lotu. Udzielił mi jednocześnie informacji o przysługującym mi odszkodowaniu 600€ na każdą osobę za odwołany lot. Poinstruował nawet jak złożyć wniosek, by należące się nam odszkodowanie od PLL LOT otrzymać jak najszybciej. Na całe szczęście udało się wszystko spiąć i szczęśliwie dotrzeć do szpitala w Filadelfii w wyznaczonym terminie. Po powrocie złożyłem wniosek o odszkodowanie za odwołany lot. Zrobiłem to zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez pracownika PLL LOT. I jakież było moje zdziwienie w dniu wczorajszym, gdy otrzymałem odpowiedź z PLL LOT z odmową wypłacenia odszkodowania, które się nam należy zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem. Poniżej mail z odmową od pracownika PLL LOT. PLL LOT nie jest w stanie przychylić się do roszczenia, które wynika z moich, europejskich prawByłem przekonany, że odszkodowanie za odwołany lot mi się należy, ale postanowiłem jeszcze temat sprawdzić. Rzuciłem okiem na kilka portali, a także skonsultowałem się z prawnikiem. Szybko otrzymałem odpowiedź z potwierdzeniem mojego stanowiska. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał 17 kwietnia 2018 r. rozstrzygnięcie, w którym uznał, że strajk jest okolicznością, za którą odpowiada przewoźnik – i to niezależnie od tego, czy strajk jest wcześniej zapowiedziany (jak strajk pracowników LOT) czy pracownicy dają wyraz swojemu niezadowoleniu poprzez niepojawienie się w pracy. Wysłałem więc kolejne zgłoszenie. Niestety zwykła odpowiedź na maila nie działa. Mam wrażenie, że komunikacja związana z reklamacją w PLL LOT jest celowo utrudniona. Może komuś nie będzie się chciało ponownie wypełniać całego formularza. Mi się chciało. Wysłałem więc krótkie zgłoszenie wraz z tym plikiem. Jeżeli komuś nie chce się pobierać załączonego dokumentu w wersji PDF to wklejam 2 screeny poniżej. Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej dotyczący odszkodowania za odwołanie lotu z powodu strajkuWydawać by się mogło, że wyrok TSUE jest oczywisty i nie pozostawia tu pola do dyskusjiTeraz już nie musiałem tak długo czekać na odpowiedź. Dziś otrzymałem maila od tej samej pracownicy Sekcji Reklamacji Pasażerskich przewoźnika PLL LOT. Przyznam, że tego się nie spodziewałem. PLL LOT nie znajduje podstaw do zmiany stanowiska pomimo otrzymania ode mnie powyższego dokumentuNie wiem jeszcze, jakie są kolejne kroki, ale ja tematu tak nie zostawię. Nie ma mojej zgody na niestosowanie obowiązującego prawa tylko dlatego, że ktoś “nie znajduje podstaw do zmiany stanowiska”, że strajk ich własnych pracowników był nielegalny. Co mnie interesuje, że ktoś sobie stwierdza, iż jego pracownicy strajkują nielegalnie? Widzicie tu jakąś logikę? Aktualizacja Czas ucieka, a na podjęcie działania według prawa jest jeden rok. Podjąłem więc decyzję, że skorzystam z usług specjalistów od walki o odszkodowanie w imieniu swoich klientów. Podejrzewam, że przy porządnych liniach lotniczych problem by nawet nie miał miejsca. Jednak ja PLL LOT nie uważam za porządne linie. Oni zdają się mieć swoje własne prawo i tego powszechnego, obowiązującego w krajach UE nie zamierzają respektować. Skoro wyrok TSUE nie robi na nich wrażenia to co może zrobić? Zgłosiłem się więc do AirHelp, bo tę firmę kojarzyłem z intensywnie emitowanych reklam na FB. Niestety po krótkim czasie otrzymałem wiadomość z AirHelp, że oni sprawą się nie zajmą, gdyż zgodnie z ich wiedzą lot został odwołany z uwagi na złe warunki pogodowe. Dobre, prawda? Ciekawe, jaki jeszcze powód odwołania lotu zostanie mi przedstawiony. Tak więc AirHelp sobie odpuściłem. Mam takie wrażenie, że oni z chęcią podejmują się “pomocy” w sprawach prostych, gdzie wystarczy wypełnić wniosek i wysłać. Pobierają 25% od wartości odszkodowania i nie ma w tym nic złego, ale byłem przekonany, że tego typu firma podejmie walkę o odszkodowanie za odwołany lot z powodu strajku. Nic z tego. Akurat w międzyczasie napisał do mnie ktoś o firmie AirCompensa, alternatywie dla AirHelp. Wiem, że firm świadczących usługi tego typu jest wiele, ale to nie jest tak, że można się jednocześnie zgłosić do wielu z nich. Wysyłając dokumenty przez formularze dostępne na stronach tego typu firm wysyła się również pełnomocnictwo do reprezentowania w sądzie. Z firmy AirCompensa otrzymałem informację, że sprawą się zajmą. Musiałem im tylko jeszcze dosłać pełnomocnictwo do reprezentowania mojej żony i córeczki. Dodatkowym plusem AirCompensa względem AirHelp jest fakt, że pobierają 20% zamiast 25% od uzyskanego odszkodowania za odwołany lot. Nie oceniam tej firmy, bo jeszcze nie ma czego. Na razie czekam na ich działania. Będę na bieżąco informować, jak sprawy się mają. Aktualizacja Obiecałem, że zaktualizuję artykuł w stosownym czasie. Taki nadszedł, gdyż zapadł pierwszy z trzech wyroków. Każdy bilet lotniczy to odrębna sprawa sądowa i pierwszy wyrok w sprawie odszkodowania za odwołany lot realizowany przez PLL LOT dotyczy mojej żony. Zamieszczam poniżej skan wyroku Sądu. Wyrok Sądu w sprawie odszkodowania za odwołany lot z powodu strajku pracownikówDla mnie sprawa była jasna i oczywista od samego początku. Przeczytałem z uwagą wyrok TSUE, skontaktowałem się z prawnikiem. Stanowisko Polskich Linii Lotniczych LOT było dla mnie żenujące. Iść w zaparte pomimo wyroku TSUE w podobnej sprawie? No tak… przecież to Polskie Linie Lotnicze LOT. Od pewnego czasu są wobec prawa równi i równiejsi. Ale zostawmy to. Muszę jednak jeszcze raz zahaczyć o temat związany z usługami firm takich, jak AirCompensa czy AirHelp. Na moim przykładzie widać, że nawet tutaj stanowisko może być różne. Najpierw przecież próbowałem skorzystać z usługi AirHelp i według nich odszkodowanie za odwołany lot nam się nie należało. Innego zdania byli ludzie z AirCompensa i dlatego im powierzyłem sprawę, a w zasadzie trzy sprawy, bo jak już wcześniej pisałem, trzy bilety to trzy odrębne sprawy sądowe. Drugi wyrok, tym razem w sprawie biletu mojej córeczki również już zapadł i oczywiście znowu na naszą korzyść, a nie na korzyść PLL LOT. Pieniądze z odszkodowania za odwołany lot w sprawie pierwszej (mojej żony) już są na jej koncie. Warto jeszcze dodać, że Polskie Linie Lotnicze LOT nie składały apelacji. Nie występowali do Sądu nawet o uzasadnienie wyroku. Mam nadzieję, że nigdy już nie będę zmuszony korzystać z drogi sądowej w podobnej sytuacji. Byłoby idealnie, gdyby nigdy już nie doszło do odwołania lotu z powodu strajku lub dowolnego innego powodu, ale realia potrafią zaskakiwać. W razie czego na pewno zgłoszę się do ludzi z AirCompensa. Oprócz samych wyroków muszę przyznać, że bardzo profesjonalne podejście. Dostawałem na bieżąco maile z informacjami, na jakim etapie są nasze sprawy. Czy warto poświęcić 20% potencjalnego odszkodowania? Moim zdaniem warto. No chyba, że ktoś lubi wszystko brać we własne ręce, dysponuje wolnym czasem i ma pod ręką prawnika, który doradzi, co i jak po kolei zrobić. Ja do tego głowy nie miałem. Wolałem skorzystać z usług profesjonalistów. Udostępnij ten wpis na Facebook’u. Udostępniając możesz pomóc swoim znajomym. Górne zdjęcie na licencji Creative Commons Yk3Lij.